Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Başa Dön
1- Siparişim eksik geldi ne yapmalıyım?

Birden fazla ürün içeren siparişlerinizde tedarik sürecindeki farklılıklara göre ürünler adresinize farklı tarihlerde ayrı kargolar şeklinde gönderilebilir.

EKSİK ÜRÜNLERİNİZİN 3 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE TARAFINIZA ULAŞMAMASI DURMUNDA 444 12 35 NUMARALI MÜŞTERİ HİZMETLERİ İLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ.

2- Kusurlu ya da Yanlış Ürün Geldi Ne Yapmalıyım?

Siparişiniz içerisinde bir üründe kusur varsa ya da yanlış gönderim sağlandıysa 444 12 35 Numaralı müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.

3- Kargo ücreti ne kadardır?

4- Kargom / Siparişim ne zaman ulaşır?

Adrese teslimat seçeneğinde siparişiniz kargoya verildikten sonra Sürat Kargo aracılığıyla 1-3 iş günü içerisinde adresinize, Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır. Birden fazla ürün içeren siparişlerinizde tedarik sürecindeki farklılıklara göre ürünler adresinize farklı tarihlerde ayrı kargolar şeklinde gönderilebilir. 

EKSİK ÜRÜNLERİNİZİN 3 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE TARAFINIZA ULAŞMAMASI DURMUNDA 444 12 35 NUMARALI MÜŞTERİ HİZMETLERİ İLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ.

5- Kargomu nasıl takip edebilirim? Siparişim / Kargom nerede?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme amaçlı SMS ve E-mail göndereceğiz. E-mailin içerisindeki kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz. 

Üyelik hesabınızla verdiğiniz siparişlerinizde hesabınıza giriş yapıp ilgili siparişin kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz. Birden fazla ürün içeren

siparişlerinizde tedarik sürecindeki farklılıklara göre ürünler adresinize farklı tarihlerde ayrı kargolar şeklinde gönderilebilir.

EKSİK ÜRÜNLERİNİZİN 3 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE TARAFINIZA ULAŞMAMASI DURMUNDA 444 12 35 NUMARALI MÜŞTERİ HİZMETLERİ İLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ.