SİPARİŞ VERME
Ürünlerimizi görmek için “Üst Kategoriler”den (Giyim Koleksiyonu, Ayakkabı&Çanta ve Aksesuar) istediğinizi seçtikten sonra “Alt Kategorilerden” (Gömlek, Ceket, Kravat, Kol Düğmesi, vs.) ürün görüntüleme sayfasına ulaşabilir ya da STİLLER’i seçerek stil danışmanlarımızın sizin için seçtiği kombinleri görüntüleyebilirsiniz.
Seçiminizi “Filtre”leri kullanarak daraltabilirsiniz.
- Satın almak istediğiniz ürünü alışveriş çantanıza eklemek için istediğiniz bedeni seçtikten sonra “Çantama Ekle” butonuna tıklayın. Ekranın sağ üst köşesinde açılan Alışveriş Çantanızdan “Satın Al” butonuna tıklayarak satın alma işlemine devam edebilirsiniz.
- Ürününüzü çantanıza ekledikten sonra alışverişinize devam edebilirsiniz. Alışverişiniz sırasında istediğiniz an ekranınızın sağ üst köşesinde yer alan Alışveriş Çantam’ı tıklayarak çantanızı görüntüleyebilirsiniz. Burada çantanızdaki ürünlere göz atabilir, İstek Listenizden ürün ekleyebilir veya ‘Sil’ butonuyla ürününüzü iptal edebilir, ürünün bedenini ya da satın almak istediğiniz adedi değiştirebilirsiniz.
- Satın almak istediğiniz tüm ürünleri çantanıza ekledikten sonra “SATIN AL” butonuna tıklayın.
- Eğer BİSSE hesabınız varsa üye girişi yapmanız ya da sitemizden ilk kez alışveriş yapıyorsanız e-posta adresinizle birlikte kayıt olmanız istenecektir.
- Açılan ekranda Teslimat ve Fatura adreslerinizi girin. Eğer fatura adresiniz teslimat adresi ile aynıysa “Fatura Adresi” altındaki menüden “Teslimat Adresi” seçeneğini işaretleyin. Fatura adresiniz Teslimat adresinizden farklıysa Fatura adresinizi doğru şekilde girin.
- “Devam Et” butonuna tıklayın.
- “Kargo ve Hediye” sayfasından teslimat adresinizi değiştirebilir, siparişinize fiyat etiketsiz hediye değişim kartı ve/veya size özel hediye notu ekleyebilirsiniz. Siparişinizi hediye paketi ile göndermek için sayfanın sağ alt köşesindeki “Hediye Paketi” seçeneğini seçmeniz gerekmektedir.
- Ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerinizi girmeli ve Kullanım Koşulları ile Gizlilik Anlaşmasını kabul etmelisiniz. "Siparişi Ver" butonuna tıklayarak Sipariş Onay ekranına ilerlemelisiniz.
- Sipariş Onay ekranından tüm sipariş detaylarınızı son kez gözden geçirebilirsiniz. Sipariş detaylarınızın doğruluğundan eminseniz “Onayla” butonua tıklayarak siparişinizi verebilirsiniz.
- “Onayla” butonuna tıkladıktan sonra siparişinizi onaylayan ve size sipariş takip numaranızı verecek bir ekran açılacaktır. Ayrıca sipariş onay numaranızı e-posta yoluyla size bildireceğiz.
Not: İndirim ve promosyon kodları her alışverişte bir kez kullanılmak üzeredir. İndirimler kargo ücretinde geçerli değildir.
SİPARİŞ İPTALİ
Müşteri Tarafından İptal
Hesabınız aracılığıyla siparişinizi değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Siparişiniz işleme konmamışsa BİSSE hesabınızda, sipariş durumundan bunu görebilirsiniz. Eğer sipariş işleme alınmışsa ve iptal talep edilirse, BİSSE ürünleri iptal etmeyi deneyecektir. İşlemin kargo sürecindeki aşamalarından dolayı BİSSE siparişi iptal etmeyi garanti edemez. Lütfen kullanılmamış ürünlerin 15 gün içerisinde iade edilebileceğini unutmayın. Daha detaylı bilgi için İade ve Değiştirme bölümümüze bakabilirsiniz.
BİSSE Tarafından İptal
Nadiren, siparişlerin bir kısmı veya tamamı sistemimiz tarafından çeşitli sebeplerle iptal edilebilir. Bu sebepler:
- Ürünlerin stoklarımızda mevcut olmaması;
- Ödemelerle ilgili sorunlar;
- Belirtilen adrese teslimat yapılamaması.
Eğer siparişiniz iptal edilirse size bunu bildiren bir e-posta gönderilerek siparişinizin iptal nedenleri açıklanacaktır. İptal edilmiş hiç bir ürün için faturalandırılmazsınız.